Tại 3wing, chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản quý giá. Chính sách bảo mật này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì và bảo vệ chúng như thế nào – không có gì bị giấu trong điều khoản nhỏ.
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách 3wing – vận hành tại địa chỉ 3wing.bet – thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng nền tảng, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan.
Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu cá nhân một cách có trách nhiệm, minh bạch và theo đúng các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Tại 3wing, chính sách bảo mật không phải là văn bản hình thức – đây là cam kết thực sự mà chúng tôi thực thi trong từng hệ thống và quy trình nội bộ.
3wing thu thập các loại dữ liệu sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Khi nào thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin nhận dạng | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD | Đăng ký, xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email | Đăng ký tài khoản |
| Dữ liệu tài chính | Số tài khoản ngân hàng, lịch sử giao dịch | Nạp/rút tiền |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt | Tự động khi truy cập |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử cược, trò chơi yêu thích, thời gian chơi | Trong quá trình sử dụng |
| Dữ liệu trao đổi | Lịch sử chat hỗ trợ, phản hồi, khiếu nại | Khi liên hệ bộ phận CSKH |
Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho mục đích đã được xác định. 3wing không thu thập dữ liệu nhạy cảm như thông tin sức khỏe, tín ngưỡng tôn giáo hay quan điểm chính trị.
Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp cho 3wing được sử dụng vào các mục đích sau:
3wing xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:
3wing không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:
| Đối tượng nhận | Mục đích | Phạm vi dữ liệu |
|---|---|---|
| Nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking |
Xử lý giao dịch nạp/rút tiền | Thông tin cần thiết để hoàn tất giao dịch |
| Nhà cung cấp trò chơi Đối tác cung cấp Live Casino, Slots, Đá gà |
Cung cấp nội dung trò chơi | ID người dùng ẩn danh, số dư cần thiết |
| Đơn vị xác minh danh tính | Xác minh KYC theo yêu cầu pháp lý | Thông tin nhận dạng, giấy tờ tùy thân |
| Cơ quan pháp luật | Theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật | Chỉ dữ liệu được yêu cầu cụ thể |
| Dịch vụ phân tích & hạ tầng | Vận hành kỹ thuật, phân tích ẩn danh | Dữ liệu ẩn danh hoặc giả danh |
Tất cả các đối tác của 3wing đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được xử lý thông tin trong phạm vi mục đích đã thỏa thuận. Chúng tôi chịu trách nhiệm giám sát việc tuân thủ này.
3wing sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi dùng:
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của 3wing.
3wing áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ:
Thời gian lưu trữ dữ liệu: Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và thêm tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Dữ liệu kỹ thuật và log hệ thống được xóa sau 90 ngày.
Theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu mà 3wing đang lưu trữ:
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 3wing đang lưu giữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và thời gian lưu trữ.
Yêu cầu cập nhật, sửa đổi dữ liệu không chính xác hoặc bổ sung thông tin còn thiếu trong hồ sơ tài khoản của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, với một số ngoại lệ theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp của 3wing.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong thời gian xem xét khiếu nại hoặc khi bạn phản đối tính chính xác của dữ liệu.
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nền tảng khác theo yêu cầu.
3wing là nền tảng giải trí dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới độ tuổi này.
Trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính, 3wing áp dụng các biện pháp kiểm tra tuổi nghiêm ngặt. Nếu chúng tôi phát hiện rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa khỏi hệ thống.
3wing có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc tính năng dịch vụ mới.
Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 3wing sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính sách mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật của 3wing hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ:
Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 3wing luôn sẵn sàng giải đáp mọi vấn đề liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu của bạn một cách nhanh chóng và tận tâm.
Không chỉ là lời hứa – đây là những biện pháp kỹ thuật và vận hành cụ thể chúng tôi thực thi mỗi ngày
Toàn bộ dữ liệu truyền tải đều được bảo vệ bằng TLS 1.3 và SSL 256-bit – cùng tiêu chuẩn với các ngân hàng lớn tại Việt Nam.
Dữ liệu người dùng được lưu trên máy chủ riêng biệt hoàn toàn với quỹ vận hành, đảm bảo không bị ảnh hưởng dù nền tảng gặp sự cố tài chính.
Quyền truy cập dữ liệu nội bộ được phân quyền theo vai trò, xác thực đa yếu tố bắt buộc và ghi log đầy đủ mọi hành động.
Pentest và đánh giá lỗ hổng bảo mật được thực hiện ít nhất mỗi năm một lần bởi đơn vị kiểm tra độc lập được chứng nhận quốc tế.
3wing cam kết không bán, không trao đổi thông tin người dùng cho bên thứ ba. Marketing chỉ gửi khi bạn đã đồng ý và hủy đăng ký bất cứ lúc nào.
Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt chuyên trách sẵn sàng xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu trong vòng 24 giờ làm việc.
Dữ liệu của bạn được bảo vệ nghiêm ngặt. Hãy đăng ký ngay hôm nay và tận hưởng nền tảng cá cược được hàng triệu người Việt tin tưởng.